ขอวิธีแก้ เกี่ยวกับไฟล์เสียงในมือถือ แต่ทำไมถูกบังคับให้เปิดด้วยแอป Joox ตลอดเลย ทำไงดีคะ

ก็คือ เรามีการอัดเสียง (คล้ายการดักฟัง) และมีการอัดเสียงการสนทนาทางมือถือค่ะ
แต่พอเวลาจะเปิดฟังเสียง เรากดที่ไฟล์เสียงแต่มันดันไปลิ้งค์เปิดด้วย Joox ตลอดเลยค่ะ แล้วเวลาตื่นนอนมาหน้าล็อคสกรีนจะขึ้นเป็นตัวเล่นเสียงที่อัด viaแอป Joox ทั้งๆที่ก่อนนอนเราไม่ได้ฟังเพลงใดๆเลย แต่มันขึ้นมาเฉยเลย ทุกวันด้วย เห็นแล้วรู้สึกรำคาญมากค่ะ ต้องไปที่โหมดดูแลอุปกรณ์เพื่อเคลียร์มือถือ ให้มันไม่ไปโชว์ที่ล็อคสกรีน จนตอนนี้เราใช้วิธี Log out ออกจาก Joox เพื่อจะได้ไม่ต้องเห็นมันทุกวันที่ตื่นมา แต่ถ้าถอนการติดตั้ง Joox เราก็จะไม้ได้ฟังเพลง แต่กลับเปิดไฟล์เสียงได้ปกติเหมืนเดิมด้วยฟีเจอร์เครื่องเล่นเสียงจากโรงงาน
แบบนี้ ใครพอมีวิธีแก้บ้างคะ เราใช้ Samsung Galaxy

เพราะปกติอะ เวลาเราเปิดไฟล์เสียงในมือถือ มันจะเปิดด้วยแอปเครื่องเล่นเสียงปกติที่มาจากเครื่องโรงงาน แต่นี่มันเปิดด้วย Joox ตลอด ลำไยมากก