ไม่ได้รับ sms

คือเราสมัครแพคเกจแรกไว้แบบลดสปีดอยากยกเลิกค่ะเพราอีกแพคเกจนึงมันไม่สดสปีด

ตั้งใจจะกดยกเลิกแพคเกจเสริม *190*1# แต่กลายเป็นยกเลิกแพคเกจเน็ตที่ใช้อยู่ รบกวนช่วยเช็คให้หน่อยค่ะ ตั้งใจยกเลิกแพคเกจเสริมที่หักเงินอัตโนมัติ รบกวนด้วยนะคะ

ตั้งใจจะกดยกเลิกแพคเกจเสริม *190*1# แต่กลายเป็นยกเลิกแพคเกจเน็ตที่ใช้อยู่ รบกวนช่วยเช็คให้หน่อยค่ะ ตั้งใจยกเลิกแพคเกจเสริมที่หักเงินอัตโนมัติ รบกวนด้วยนะคะ

ตามหัวข้อข้างบนเลยค่ะ ได้โทรไปทางcall center ของ ทรู พนักงานเค้าก็แจ้งเลขมา บลาๆๆๆ พอเรากดหมายเลขนั้นเพื่อยกเลิกviu ข้อความsmsขึ้นมาว่า '' คุณมีแพ็คเกจนี้อยู่แล้ว'' แบบห๊า ? แพ็คเกจเนตเช่นกัน พอกดหมาย

ปกติจ่ายอยู่ที่266บาทต่อเดือนอยากใช้แค่แพคเกตนี้เพราะเน็ตมันก็แรงอยู่แล้วที่นี้มีเบอร์พนักงานทรูโทรมาบอกว่าหมดอายุแล้วเสนอแพคเกตที่แพงกว่าเดิมมา2เท่าราคา499แถมสมัครup2uมาให้อีก300ร้อย(กดยกเลิกup2uไปแล

​ใช้ซิมเทพรายปีค่ะ ปีก่อนๆ ได้รับ sms แจ้งวิธีการต่ออายุด้วยตัวเอง แต่ปีนี้ ไม่ได้รับ ถ้าอยากต่ออายุแพคเกจเดิม ต้องทำอย่างไรบ้างคะ โทร 1242 ไปแล้ว ​และ รอจนโดนตัดสายไป 2 ครั้ง ก็ยังไม่ได้คุยกับเจ้าหน้

ทรู:)หัวหมอ เวลาในโทรศัพท์ไม่มีเงิน ไอ้ข้อความเก็บเงิน :)พวกนี้ไม่เคยเด้งมาเลย พอเติมเงินปั๊บ:)เด้งมาโคตรบ่อยเลยดูด:)จนเงินหมด ต้องคอยแจ้งยกเลิก*137บางทีก็ไม่ค่อยได้ดูข้อความ มารู้ตัวอีกทีสมัครให้กูเส

สอบถามหน่อยคะ พอดีเติมเงิน100 แล้วเช็คยอด*900# แล้วเผลอไปกด1 มันขึ้นข้อความไปสมัคร แพกเกจดูแอพ iqiyi viu 1วัน หักเงินเหลือ47 จาก100 แก้ไขยังไงบ้างคะ ต้องการยกเลิกทำไงคะ เพราะไม่ได้ใช้แอพนี้ดู

ปกติเน็ตทรูจะจ่ายอยู่เดือนละไม่เกิน500บาท แต่อยู่ดีๆของเดือนนี้มีแพคเกจเสริมพ่วงมาด้วยยอด1500บาท ไม่แน่ใจว่าไปสมัครมาตอนไหน หรือแพคเกจเสริมมาได้ยังไง ติดต่อพนักงานไม่ได้ อยากยกเลิกมากค่ะ พอดีอยู่ไกลจา

ปัญหาต้นเรื่องเกิดจาก มีการแอบสมัคร sms ซึ่งเป็นครั้งที่ 2 แล้ว ทำให้ผมเติมเงินเพื่อสมัครต่ออายุแพคเกจเสริมไม่สำเร็จ ซึ่งผมไม่รู้ว่า มันมีปัญหาทำให้ต่ออายุไม่ได้ ต่อมาผมแจ้งหลังไมค์ไป ทางทรูแก้ปัญหาให