จะได้เงินคืนจากช้อปปี้ยังไงคะ

คือเรื่องมันมีอยู่ว่า เราและแฟนก็ทำอาชีพขายของอยู่ในย่านราชเทวี และต้องเจอปัญหาบ่อยๆกับการส่งของ ของ Shopee Xpress สาขาราชเทวีบ่อยมากกก ร้านเราเปิดทุกวัน แต่ของเวลามาส่ง บางทียังไม่เคยติดต่อมา ไม่เห็น

ถ้าผมสนใจจะซื้อของอย่างนึงที่เหลือไม่กี่ชิ้น และกำลังลดราคาเยอะๆ แต่อยากใช้เวลาคิดก่อน เพราะราคาของค่อนข้างแพง ถ้าเลือกกดซื้อสินค้าตัวนี้โดยโอนผ่าน QR ทางช้อปปี้ เพื่อจะใช้ช่วงเวลา 24 ชั่วโมงก่อนจะโด

วันที่ 16 พ.ย เราเจอรายการผิดปกติใน statement TTB ขึ้นว่า For Shopee ยอด 535 บาท จำนวน 4 ครั้ง เจ้าหน้าที่แจ้งว่ามี OTP ด้วยเราก็รู้สึกแปลกใจเลยไล่เช็คคำสั่งซื้อของทั้งหมด ก็ไม่พบยอดนี้ เลยโทรไปที่ธนา

shopeepay แสกนใบหน้าไม่ผ่านเลยทำยังไงคะ แสกนจ่ายเงินก็ไม่ได้โอนคืนก็ไม่ได้ พึ่งสมัครได้2วัน แสกนไม่ได้เลยคะ แต่ยืนยันตัวตนไปแล้วนะคะ

ตามหัวข้อกระทู้เลยค่ะ เบอร์ที่ใช้เราปิดใช้งานไปแล้ว จึงทำให้ไม่สามารถเข้าช้อปปี้เพย์ไปเปลี่ยนข้อมูลได้ ใครพอมีวิธีแนะนำหน่อยนะคะ เราได้ทำการติดต่อช้อปปี้ไปทางเมล์แล้ว แต่ไม่มีการตอบกลับ เหมือนไม่มีกา