เข้าdisney hotstar ไม่ได้ ais

ผมสมัครแพ็คเกจ 49 บาท ของ ais แต่พอผมจะล็อคอินเข้าในผมใส่เบอรผม มันขึ้นว่า "เซสชันของคุณหมดอายุแล้ว กรุณาออกจากระบบแล้วเข้าสู่ระบบอีกครั้ง" และในโทรศัพท์มันขึ้น "something went wrong" ทำยังไงซื้อมายังเข้าไม่ได้เลย