ไอจีโดนฟิชชิ่ง แก้ไขยังไง

สวัสดีค่ะ เราโดนไอจี ฟิชชิ่ง ไปได้อาทิตย์หนึ่งแล้ว เราใช้เมล์เก่า กู้เมล์ไม่ได้ ไม่ได้ผูกเบอร์ไว้ แต่เชื่อมเฟสบุ๊คไว้ค่ะ อยากสอบถามว่าเคยมีใครเคสแบบเรา แล้วไปเปลี่ยน เมล์ เบอร์ ในเฟส แล้วแก้ได้ไหมค่ะ

คือบัญชีไอจีถูกล็อคชั่งคราวหรือฟิชชิ่งอ่ะค่ะ แล้วเค้าให้ยืนยันตัวตนใช้เป็นเบอร์กับอีเมล ซึ่งเบอร์ที่เราผูกไว้เป็นเบอร์เก่า แต่พอให้ไอจีส่งรหัสมาที่เมล แต่ไม่มีรหัสส่งมาเลย ควรทำยังไงดีคะ :(

ไอจีเราโดนบล็อคมาอาทิตย์นึงแล้วค่ะ ไม่มีวี่แววว่าจะเข้าได้เลย มันขึ้นให้ส่งรหัสยืนยันไปทางเมลหรือเบอร์แต่เลอร์เป็นเบอร์เก่า ส่วนเมลก็เป็นของเฟสซึ่งก็ไม่ทีรหัสยืนยันอะไรส่งมา ใครสามารถแก้ได้บ้างทักไอจี

สวัสดีค่ะ วันนี้เมื่อช่วงบ่ายไอจีเราโดนล็อค หรือ ฟิชชิ่งแล้วบอกให้ยืนยันว่าเป็นเจ้าของบัญชี เราก็ทำตามทุกอย่างแต่พอกดส่งรหัสความปลอดภัย กลับบอกว่า ขออภัย เกิดปัญหาขึ้น โปรดลองใหม่อีกครั้ง  เราทำห

สวัสดีครับ ไอจีผมโดนฟิชชิ่งแบบไม่ทราบสาเหตุ และลืมอีเมลที่เข้ารหัส รวมทิ้งเบอร์โทรที่ลงไว้ก็เลิกใช้ไปแล้ว และพยายามกู้ไอจีโดยใช้อีเมลใหม่ ทำจนถึงขั้นตอนแสกนหน้าจนเสร็จ ก็เหมือนจะผ่านได้ปกติ ก็ขึ้นแบบน

คือไอจีล้อค ฟิชชิ่ง มันมีวิธีให้เเก้นะคะเเต่ว่ามันต้องส่งไปที่เบอร์เก่าเราไม่ได้ใช้เบอร์นั้นเเลเว😭😭 พอจะลองเเบบอีเมลก็ไม่ได้ค่ะ เเก้ยังไงคะ

ขออนุญาตตั้งกระทู้สอบถามและขอคำชี้แจงจากทรู เดิมใช้งานกับทรูมาอย่างต่อเนื่อง และใช้แพ็กเกจเดิมเป็นประจำ แต่ปรากฏว่า ทรูไม่ได้ต่ออายุแพ็กเกจให้ตามปกติ โดยไม่มีการแจ้งล่วงหน้า ส่งผลให้การใช้งานเกิดความไ