เราซื้อthe Sims ในorigin ผ่านtrue money wallet

สวัสดีค่ะ เพิ่งได้ตรวจสอบรอบบิลของเดือน พ.ย. 68 นี้ พบว่า มีการเก็บค่าบริการเสริมเป็น YOUTUBE PREMIUM ตอนแรกคิดว่าลืมเติมเงินใน TRUE MONEY WALLET หรือเปล่า เลยมาหักที่ช่องทางการชำระเงินสำรอง แต่พอไปตร

พอดีอยากได้เกม Sims 4 มากค่ะะ เงินก็ครบแล้ว แต่คือเราพึ่ง14 เอง แล้วเรายังยืนยันตัวตนไม่ได้อ่ะค่ะ เลยอยากถามว่าสามารถซื้อได้มั้ย แล้วมีทางอื่นอีกมั้ยคะะ

ผมเติมtruemoney walletผ่านตู้บุญเติมแล้วตู้กินตังค์ทำไงดีครับแล้วจะได้เงินคืนไหม

บัญชีtrue wallet ของดิฉันโดนระงับมา -4-5 เดือนแล้ว และในบัญชีนั้นมีเงินจำนวนหนึ่งที่จะต้องเอามาใช้จ่ายภายในครอบครัวและก็พยายามที่จะติดต่อแล้วก็ขอให้เอาเงินออกมาใช้ได้อย่างนี้แต่ก็ไม่มีวี่แววว่าจะสามาร