ย้ายค่ายไป AIS ได้ซิมมาแล้ว ได้รหัสย้ายมาแล้ว แต่ไม่ไป shop ได้ไหมครับ

พอดีได้ซิมจาก ais รายเดือนมาแล้ว ทำเรื่องย้ายบนเว็บแล้ว แต่พอไปกดเบอร์ 02-078-9363 แจ้งว่าให้เอาบัตรประชาชน + รหัสย้ายไปที่ shop
แต่ทางผมไม่สะดวกไป shop แล้วบัตรก็เคยส่ง online ไปแล้ว ไม่ทราบว่าพอมีวิธีที่จะไม่ต้องไป shop ไหมครับ