ขอเปลี่ยนกล่อง ais playbox เป็นรุ่นใหม่ที่ดู disney plus ได้ไหมครับ

สวัสดีครับ ที่บ้านใช้กล่อง ais playbox รุ่นกล่องเล็กที่เป็นสี่เหลี่ยมจัตุรัส เข้า app disney plus ไม่ได้ ได้รับข้อมูลว่ากล่องอีกรุ่นสามารถใช้ได้ จะขอเปลี่ยนกล่องเป็นรุ่นที่ใช้งานได้ได้ไหมครับ