จะชำระเงินฟินนิกซ์ แต่เข้าแอพไม่ได้ สามารถไปชำระที่ธนาคารไทยพานิชได้ไหมคะ

คือเราได้กู้เงินแอพฟินนิกซ์มาแต่แอพเข้าไม่ได้คะ แล้วเลยกำหนดชำระมา1วันแล้วเราจะทำยังไงดีคะ โทรติดต่อเจ้าหน้าที่วันนึงเป็น10ๆสายแล้วไม่มีเจ้าหน้าที่รับสักคนเลยคะ ทักไปในเพจก็ไม่มีคนตอบมีแต่ข้อความอัตโนมัติคะ