ทำไมถึงไม่มี SMS แจ้งมา??

มี sms จาก AIS แจ้งให้ชำระค่าบริการรายเดือน แพ็คเกจหลักคือ Fixxy 349 พอจะจ่ายกลับมีค่าแพ็คเกจเสริมใช้งานต่อเนื่องติดมาด้วย ทั้งที่ไม่เคยสมัคร เป็นแพ็คเกจ Disney+ Hotstar รายปี ราคา 1,868.22 บาทแถมมาด้

อยากดูหนังใน viu แล้วไปเจอสิทธิ์แลกพอยพอดี มีข้อความส่งมาปกติว่ารับสิทธิ์ แต่พอกดลิงค์ให้ยืนยันเบอร์กลับไม่มีข้อความรหัส otp ซะงั้น มีใครเคยแลกแล้วใช้งานได้บ้าง