จะโหลดแอปDisney+Hotstarแต่โหลดไม่ได้

ตามหัวข้อเลยค่ะ พอดีได้รับข้องความจากทาง ais เมื่อสักพักที่ผ่านมา เลยลองไปหาใน playstore แต่ไม่เจอ ไม่ทราบว่าเขาเปิดให้โหลดหรือยังคะ

Ais มีแพ็คเกจ Disney+ ราคาพิเศษสำหรับลูกค้ามั้ยครับ

พอดีผมย้ายค่ายมาเข้า ais จาก Dtac และมีโปร youtube premium และ disney+hotstar 24 เดือนไม่เสียค่าใช้จ่าย แต่ไม่ทราบว่าผมต้องใช้งานยังไง โหลดแอปไปก็ยังจะให้เสียเงิน หรือในโปรย้ายค่ายไม่มีให้แล้วใช่มั๊ยค

เมื่อ2วันก่อน เห็นมีโปร play disney รายปี 999 เลยกดสมัครไป ซึ่งตามข้อมูลในเวปบอกว่า จะได้ดูทั้งสองแอพคือ ais play และ disney+ ในแอพ disney+ ดูได้ปกติ แต่ใน ais play ไม่สามารถดูได้ครับ รบกวนช่วยดำเนินก

พอดีว่าเติมเงินเข้าซิมแล้ว ก่อนหน้านั้นสมัคร Disney ไว้ แต่ลืมยกเลิก พอเติมเข้าไปก็เลยโดนหักหมดเลยค่ะ 🥹 เบอร์ที่เติมเข้าไปสมัครไว้อยู่ค่ะ แต่จ่ายผ่านช่องทางอื่นไม่ได้จ่ายผ่านเบอร์ ทำให้ package ซ้ำซ้