สั่งมือถือ ผ่าน Store True On Line มีปัญหาส่งช้า มากไหมครับ

เรียน ผู้บริหารและเจ้าหน้าที่ True Online/TrueMove H ที่เกี่ยวข้องทุกท่าน ผมขอใช้พื้นที่ตรงนี้ประกาศความ ไม่พอใจอย่างถึงที่สุด ต่อคุณภาพบริการอินเทอร์เน็ตของ True ที่ผมใช้มาโดยตลอด แต่กลับเจอปัญหาที่

ผมได้สั่งซื้อสินค้าผ่าน True Online Store ไป ยอด 4,446.00 บาท และทำเรื่องคืนเงินเพราะจัดส่งสินค้าล่าช้า แต่ทำไมได้รับการคืนเงินเพียง 3590 บาท ส่วนต่างที่เหลือ 856 บาท หายไปไหนครับ และจะได้คืนครบตามจำน