สวัสดีครับ
ผมมีปัญหาอยากแชร์และขอคำแนะนำจากเพื่อนๆ ผมใช้รถเวสป้า LXV ปี 2013 .ผมโดนรถกระบะที่ใช้ประกันอาคเนย์ชนท้ายรถล้มไปทางขวาที่วางเท้าแตก กระจก แฮนด์ และขอบด้านขวา ของตัวรถล้มมีรอยข่วนเสียหาย ผมโทรคุยกับคอลเซ็นเตอร์ เค้าให้ไปประเมินกับศูนย์เวสป้า แล้วเอาหลักฐานมาเครม
หลังจากเอาหลักฐานทั้งหมดมาเครม เจ้าหน้าที่บอก รถเก่าปี 2013 ต้องคิดค่าเสือมสภาพ และในใบยืนยันความเสียหายมีแผลเก่า ผมแย้งไปว่าต่อให้รถผมใช้งานมานานแค่ไหน แต่ถ้าไม่ล้มแตกหัก เสียหายผมก็ยังใช้ได้ ผมไม่ได้เอาของมาขาย ที่จะคิดค่าเสือมสภาพ คุณทำของผมแตกหักเสียหายคุณก็ต้องชดใช้ผมซิ ส่วนเรื่องแผลเก่า ผมพึ่งรู้ว่าเป็นวิธีของประกันภัยที่เขียนลงไปเพื่อมาลดราคาอย่างนี้ (ทางเจ้าหน้าที่เวสป้าบอกอาคเนย์ชอบเขียนยังงี้ในใบยืนยันความเสียหาย) ซึ่งแผลเก่าที่มีก็เป็นแผลถลอกจากการเอารถเข้าจอดในที่จอดรถ เบียด ขูดขีดกับรถอื่น เป็นแผลร่องรอยจากการใช้งานทั่วไป
ทางเจ้าหน้าที่บอกต้องหักรายการซ่อม 4 รายการ 50% บอกจะเอาไม่เอา ถ้าไม่เอาก็ไปยื่นฟ้อง คปภ (สำนักงานคณะกรรมการกำกับและส่งเสริมการประกอบธุรกิจประกันภัย (คปภ.) ผมไม่เห็นด้วยทำไมต้องหักค่าซ่อมที่ประเมินจากศูนย์เวสป้า ผมเลยบอกให้เอาไปซ่อมให้ได้มาตรฐาน ก็ไม่ยอมยังไงถึงส่งซ่อมในเครือ ก็จะหัก 50% ผมเลยเอากลับมาลองส่งเรื่องร้องเรียน คปภ.
ผมรู้สึกแย่มาก แม้เงินจะไม่มาก แต่ผมรู้สึกว่า อาคเนย์ประกันภัย ไม่ยุติธรรม ทำอย่างนี้ไม่ถูก ทางคุณมาทำสิ่งของผมเสียหาย แต่คุณผลักความรับผิดชอบมาที่ผู้ถูกกระทำ นี่ผมยังไม่ได้คิดค่าที่ผมต้องเดินทางมาทำงานกรณีรถต้องไปซ่อมอีกหลายอาทิตย์ด้วยเลย
ผมอยากขอแชร์และเตือนผู้ที่ประสบอุบัติเหตุจากรถชนของอาคเนย์ ให้ระวังใบยืนยันความเสียหาย อ่านให้ครบถ้วน อีกทั้งอย่ายอมให้ประกันทำเรื่องไม่ถูกต้องอย่างนี้จนเป็นเรื่องปกติ แต่ผมก็ไม่แน่ใจว่าหน่วยงานรัฐจะคุมครองได้แค่ไหน ผมจะลองให้ดูแล้วมาเล่าให้ฟัง
ตอนนี้ผมรอ คปภ พิจารณาใบร้องเรียน ถ้ามีคำตอบจะมาอัพเดท ว่าหน่วยงานรัฐจะช่วย คนธรรมดาอย่างเรายังไง ส่วนเพื่อนใครมีคำแนะนำว่าควรทำอย่างไรต่อไป หรือมีประสบการณ์แชร์กันได้นะครับ
โพสต์รูปไม่ได้ แนบลิงค์มาให้ครับ
https://www.picz.in.th/image/sDSMF0
https://www.picz.in.th/image/sDSI2R
https://www.picz.in.th/image/sDYdTu 
อาคเนย์ประกันภัย ไม่ยอมจ่าย จะหักค่าเครม 50 % อ้างรถเก่ามีค่าเสื่อมสภาพ
ผมมีปัญหาอยากแชร์และขอคำแนะนำจากเพื่อนๆ ผมใช้รถเวสป้า LXV ปี 2013 .ผมโดนรถกระบะที่ใช้ประกันอาคเนย์ชนท้ายรถล้มไปทางขวาที่วางเท้าแตก กระจก แฮนด์ และขอบด้านขวา ของตัวรถล้มมีรอยข่วนเสียหาย ผมโทรคุยกับคอลเซ็นเตอร์ เค้าให้ไปประเมินกับศูนย์เวสป้า แล้วเอาหลักฐานมาเครม
หลังจากเอาหลักฐานทั้งหมดมาเครม เจ้าหน้าที่บอก รถเก่าปี 2013 ต้องคิดค่าเสือมสภาพ และในใบยืนยันความเสียหายมีแผลเก่า ผมแย้งไปว่าต่อให้รถผมใช้งานมานานแค่ไหน แต่ถ้าไม่ล้มแตกหัก เสียหายผมก็ยังใช้ได้ ผมไม่ได้เอาของมาขาย ที่จะคิดค่าเสือมสภาพ คุณทำของผมแตกหักเสียหายคุณก็ต้องชดใช้ผมซิ ส่วนเรื่องแผลเก่า ผมพึ่งรู้ว่าเป็นวิธีของประกันภัยที่เขียนลงไปเพื่อมาลดราคาอย่างนี้ (ทางเจ้าหน้าที่เวสป้าบอกอาคเนย์ชอบเขียนยังงี้ในใบยืนยันความเสียหาย) ซึ่งแผลเก่าที่มีก็เป็นแผลถลอกจากการเอารถเข้าจอดในที่จอดรถ เบียด ขูดขีดกับรถอื่น เป็นแผลร่องรอยจากการใช้งานทั่วไป
ทางเจ้าหน้าที่บอกต้องหักรายการซ่อม 4 รายการ 50% บอกจะเอาไม่เอา ถ้าไม่เอาก็ไปยื่นฟ้อง คปภ (สำนักงานคณะกรรมการกำกับและส่งเสริมการประกอบธุรกิจประกันภัย (คปภ.) ผมไม่เห็นด้วยทำไมต้องหักค่าซ่อมที่ประเมินจากศูนย์เวสป้า ผมเลยบอกให้เอาไปซ่อมให้ได้มาตรฐาน ก็ไม่ยอมยังไงถึงส่งซ่อมในเครือ ก็จะหัก 50% ผมเลยเอากลับมาลองส่งเรื่องร้องเรียน คปภ.
ผมรู้สึกแย่มาก แม้เงินจะไม่มาก แต่ผมรู้สึกว่า อาคเนย์ประกันภัย ไม่ยุติธรรม ทำอย่างนี้ไม่ถูก ทางคุณมาทำสิ่งของผมเสียหาย แต่คุณผลักความรับผิดชอบมาที่ผู้ถูกกระทำ นี่ผมยังไม่ได้คิดค่าที่ผมต้องเดินทางมาทำงานกรณีรถต้องไปซ่อมอีกหลายอาทิตย์ด้วยเลย
ผมอยากขอแชร์และเตือนผู้ที่ประสบอุบัติเหตุจากรถชนของอาคเนย์ ให้ระวังใบยืนยันความเสียหาย อ่านให้ครบถ้วน อีกทั้งอย่ายอมให้ประกันทำเรื่องไม่ถูกต้องอย่างนี้จนเป็นเรื่องปกติ แต่ผมก็ไม่แน่ใจว่าหน่วยงานรัฐจะคุมครองได้แค่ไหน ผมจะลองให้ดูแล้วมาเล่าให้ฟัง
ตอนนี้ผมรอ คปภ พิจารณาใบร้องเรียน ถ้ามีคำตอบจะมาอัพเดท ว่าหน่วยงานรัฐจะช่วย คนธรรมดาอย่างเรายังไง ส่วนเพื่อนใครมีคำแนะนำว่าควรทำอย่างไรต่อไป หรือมีประสบการณ์แชร์กันได้นะครับ
โพสต์รูปไม่ได้ แนบลิงค์มาให้ครับ
https://www.picz.in.th/image/sDSMF0
https://www.picz.in.th/image/sDSI2R
https://www.picz.in.th/image/sDYdTu