Flash ตีกลับเองได้ด้วยเหรอครับ

คือสั่งของส่งมาจากเชียงใหม่ แต่ของไม่มาส่งพอลองเช็คดูปรากฏว่าของมาถึงกรุงเทพแล้ว กลับถูกเปลี่ยนเลขพัสดุแล้วก็ทำการตีกลับเอง
ทั้งๆ ที่ไม่มีใครมาส่งอะไร คนก็อยู่รอรับทั้งวัน โทรศัพท์ก็ไม่มีมา ทำแบบนี้ได้ด้วยเหรอครับ