เน็ต true เคยขึ้น4g แต่ตอนนี้ขึ้น H+

ตอนแรกที่ซื้อซิมมาใช้ก็ขึ้น4gเน็ตเร็วดีมาก แต่ตอนนี้ขึ้นH+ แล้วเน็ตก็ช้ามากๆ จะแชร์เน็ตให้เพื่อนเลยเหมือนเมื่อก่อนไม่ได้แล้ว ขนาดตัวเองจะเข้าyoutubeก็ยังหมุนเป็นชั่วโมง ใครมีวิธีแก้อนะนำหน่อยค่ะ หรือสามารถสอบถามทางไหนได้บ้างคะ
แพ็คเกจเน็ตที่เราใช้คือ เน็ตเร็ว 2Mbps ไม่อั้น 30วัน ต่ออายุอัตโนมัติ
(โทรศัพท์ที่ใช้ vivoy12s)