รู้สึกว่า TrueMove-H เอาเปรียบ…เปลี่ยนจากรายเดือนมาใช้แบบเติมเงิน แล้วเน็ตช้ามากๆ ต้องซื้อแพ็คเกจแพงๆ

ใช้ทรู True มานานมากๆ แบบรายเดือน 299 บาท..แต่เจ้าหน้าที่โทรมาแจ้งว่าโปรโมชั่นนี้จะหมดอายุแล้ว จะปรับให้เป็น 399 บ. ยังไม่รวภาษี...เรารู้สึกว่าแพงไป เพราะเคยใช้เติมเงิน ถูกกว่านี้... เราก็เลยขอเปลี่ยนจากแบบรายเดือนมาใช้แบบเติมเงิน...ซึ่งพอใช้มาหลายเดือน มาสังเกตเห็นว่า โปรโมชั่นหลักของเราคือ โปร 4G+ เน็ตซิม ฟรีเน็ตเต็มสปิดต่อเนื่อง
1GB และ Wif ไปอั้น นาน 7วัน จากนั้นต่ออายุอัตโนมัติทุก 7 วัน ค่าบริการ 79บ. (85บ.รวมVAT) พิเศษเมื่อต่ออายุอัตโนมัติสำเร็จรับเพิ่มเน็ตเล่น IG 500MB นาน 7วันฯ 
• คำถามคือ ถ้า เป็นแบบเติมเงินทำไม เป็นแบบเติมเงินทำไมยัง มีค่าบริการ 79 บาท และให้ต่ออายุอัตโนมัติ (เข้าใจว่า แบบเติมเงินขอแค่วันไม่หมดอายุก็สามารถใช้ได้) แนบภาพประกอบมาด้วยค่ะ
• เราสามารถเปลี่ยนโปรโมชั่นหลักได้ไหมคะ
• เวลาที่เราซื้อแพ็คเกจเสริม...พอใกล้จะหมดอายุ จะพยายามบีบเน็ตให้ช้ามากๆ ค่ะ

...รบกวนเจ้าหน้าที่ True มาตอบด้วยนะคะ ขอบคุณค่ะ