ล็อกอิน robloxไม่ได้

วันนี้ผมเติม BC ใน ROBLOX แล้วมันไม่เข้า ใน gmail ก็มีใบเสร็จสำหรับการสั่งซื้อบน Google Play อยู่แต่ทำไมมันถึงไม่เข้าครับ(ล็อกอินไว้แล้ว)

ปกติมีเน็ตรายเดือนที่ใช้อยู่แล้วเดือนละ 250 บาทค่ะ แต่เมื่อวานเติมเงินผ◌ิด เติมไปแค่ 200 บาท ยอกเน็ตเลยหักเราไปแค่ 125 บาท ซึ่งเป็นเวลาครึ่งเดือน วันนี้มีข้อความเด้งขึ้นมาว่าไม่สามารถตัดแพ็กค่าเน็ตเรา

​เราเคยโดนแฮครหัส มันขึ้นข้อความในจีเมลเรา เราเพิ่งเห็น มาจาก United Kingdom พยายามจะเปลี่ยนรหัส วันเกิดในโรบอคเรา ​แต่โชคดีเชื่อมเบอร์เชื่อมเมลไว้ เราเคยกู้คืนได้ เลยรีบไปเปลี่ยนรหัส ตั้งระบบ2ชั้นแต่

อยากทราบว่ามีวิธีแก้ปัญหานี้รึเปล่าครับ มีสลิปการโอนเงิน ตั้งแต่ 19:10 ของเมื่อวาน 21/1/68 จนตอนนี้ 22/1/68 ยังไม่เข้าเลยครับ ถึงแม้มันจะไม่กี่บาท แต่ก็อยากให้ทางค่ายเข้าใจกันครับ

พอดีว่าผมอยากได้รหัสเก่าคืนมามาก เนื่องจากรหัสนั้นเพื่อนมอบให้ผมมา และรหัสนั้นก็เติมไปเยอะนะครับ ผมไม่ได้เชื่อมอะไรไว้เลย ใครพอช่วยได้ช่วยผมหน่อยนะครับ