Smsสมัครข้อความเองและหักเงินไปเองทั้งๆที่ไม่ได้สมัคร ควรทำยังไงให้ยกเลิกถาวร?

เบื่อมากกับการติดต่อยกเลิกประกันของ Cigna ซึ่งเป็นการหักเบี้ยประกันผ่านบัตรเครดิตของ KTC ซึ่งเรายกเลิก และส่งเอกสารตั้งแต่วันที่ 24/02/23 แล้วทาง Cigna บอกจะโทรมาคอนเฟิร์มเรื่องเอกสาร และวันสิ้นสุดกรม

ส่วนตัว ปกติยังใช้อินเตอร์เน็ตแบบเติมเงินค่ะ แล้ววันที่เติมปกติ เราจะเติมเอง แต่ไม่สะดวกเลยให้คุณแม่ฝากเติม แต่มันนานเราเลยบอกเพื่อนเติมให้อีกทีค่ะ แต่แม่ก็เติมมาทีหลัง เราก็ไม่ได้คิดอะไรค่ะ เพราะวัน2

อยู่ดีๆ sms มันก็สมัครให้เองโดยที่เราไม่ได้สมัคร ทำยังไงให้ยกเลิกถาวรคับ  ปกติมันส่งมาช่วงบ่ายๆ พอได้ sms เราก็กด *137 แต่รอบนี้มันสมัครมาให้ 6 โมงกว่าๆ แถมสมัครปุ๊ป ส่ง sms ออกมาเลย อยู่ดีๆ

โดน smsเข้า แล้วหักเงินเรา พอไปเช็คในแอพก็ขึ้นว่าเราไปสมัครบริการ เรายกเลิกไปค่ะ แล้วกดรายงานและบล็อกsms นั้น แต่ก็ยังมีsmsใหม่ขึ้นมาแล้วหักเงินเราเหมือนเดิม ไม่ทราบว่าควรทำยังไงดีคะ

โดนหักข้อความดูดวง ทั้งที่ไม่เคยไปสมัครอะไรเลย กดยกเลิก sms ก็แล้ว บริการ SMS true

อยู่ๆซิมก็หักเงินเองโดยไม่รู้สาเหตุเติมเงินที่ไรก็หักจนหมดบางที่มีข้อความเตือนว่าเงินคุณเหลือ5บ.10บ.พอเข้าไปเช็คเงินก็เหลือ0บ.มีข้อความมาอีกว่าให้ยืมเงินแต่ก็ไม่ได้ยืมเงินนะทำไม่ถึงหักนี้ก็งงบางที่มีข