สินค้าจ่ายสำเร็จ แต่ยังไม่ได้รับของ

ตามชื่อเรื่องเลยค่ะ พอดีสั่งของมาจากแอพshopeeค่ะ ส่งโดยไปรษณีย์ไทย แต่ว่าสถานะที่เราเช็คของตอนนี้คือจำหน่ายสำเร็จ แต่ว่าเรายังไม่ได้รับของเลย ต้องทำไงคะ งงมาก นี่เป็นครั้งแรกเลย//ควรติดต่อกับเจ้าของร้านไหมคะ