Cancel Subscription ที่ไม่ได้ใช้แล้วกับ CitiBank ไม่ได้ ทำไงดี

กระทู้คำถาม

เรา subscribe membership ของ medium.com เอาไว้ทุกเดือน เป็นเว็บที่เอาไว้เข้าไปอ่านพวกสาระความรู้ นู่นนี่ แต่ปัญหาคือ เราทำ account ที่สมัครไว้กับเว็บไซต์นี้หายไปแล้ว ไม่ได้เข้าไปอ่านนานแล้วด้วย

ตอนนี้ คือ
เข้าไปอ่านเนื้อหาที่จ่ายตังไว้ไม่ได้ เพราะจำ account ไม่ได้
ยกเลิกจ่ายเงินก็ไม่ได้ ทาง CitiBank ที่เราผูกบัตรเครดิตไว้ แจ้งว่า ไม่สามารถยกเลิกให้ได้
สมัคร account ใหม่ก็ต้องจ่ายเงินเพิ่มอีก

ส่งเมล์ไปทาง medium.com ก็ไม่มีใครตอบ

งี้ทำไงได้มั่งอ่า
ปิด บัตรเครดิตไปเลยดีไหม