ไปรษณีย์ขึ้นนำจ่ายไม่สำเร็จอต่ไม่โทรมาหาเราเลย ทำยังไงได้บ้าง

เราสั่งของลงที่หอค่ะ หอเราเป็นหอหญิงมันเลยมิดชิดนิดนึงปกติพี่ที่ส่งของจะโทรมาตลอดแต่วันนี้ไม่มีใครโทรมาหาราเลยแล้วขึ้นนำจ่ายไม่สำเร็จ(บ้านปิด) เราทำยังไงได้บ้างคะ RL123920835TH เลขของค่ะ