สอบถามเพื่อน ๆ ทุกคนค่า
ตามหัวข้อเรื่องเลยค่า เราซื้อ Saamsumg Note20 Ultra มาเมื่อปลายปีที่แล้ว
ตอนนี้ใช้มาได้ประมาณ 6 เดือน ใช้อยู่ดี ๆ มีอาการจอดับคามือเลยค่ะ สภาพแบบหน้าจอไม่ขึ้นเลย แต่เหมือนจะมีการรับสัญญาณได้ตามปกติ
โทรหาทางคอลเซ็นเตอร์ ไม่แจ้งว่าเกิดอาการจากอะไร บอกแค่ว่าต้องให้ช่างดู และรออะไหล่มาเปลี่ยน 1-2 เดือนค่ะ
สำหรับเราถือว่าเป็นการรออะไหล่มือถือ นี่นานมาก ๆ เลยค่ะ ไอ้ครั้นจะซื้อใหม่ก็ของไม่ใช่ถูก ๆ เลยค่ะ

มีใครประสบปัญหานี้บ้างคะ สามารถทำอย่างไรได้บ้างนอกจากรออะไหล่ และรอการติดต่อกลับจาก Samsung ได้บ้างคะ

ปล. โทรไปถามคอลเซ็นเตอร์ บอกว่าจะประสานกับทางศูนย์บริการลูกค้าในการให้ยืมเครื่องใช้งานระหว่างรอซ่อม ตอนนี้ผ่านมา 3 วัน หายไปกับกลีบเมฆเลยค่ะ