สอบถามเกี่ยวกับวอลเล็ต

คือผมเป็นผู้ใช้ใหม่ครับ ผมใช้ซิมต่อจากโทรศัพท์เครื่องเก่า เป็นซิมของทรูมูฟครับแล้วผมก็ไม่ได้เติมเงินในซิมอีกเลย ต่อมาผมก็ใช้เน็ตคนอื่นตลอดครับ ทำให้ผมรู้สึกเกรงใจคนอื่น ผมเลยลองสนใจอยากซื้อแพ็คเกจเน็ต

ปกติเราใช้บช.ทรูวอลเล็ตอยู่สามบช.ค่ะ ก็สลับไปมาในเครื่องเดียวตามการใช้งาน แต่วันนี้เราจะกลับเข้าบช.หลัก แต่เข้าไม่ได้ ขึ้นว่าจำนวนการเข้าใช้บัญชีเกินกำหนด ลองหาดูก็ไม่เจอเลยค่ะว่าต้องแก้ยังไง 

เราจะเติมเงินเข้าทรูวอลเล็ตแต่ลืมบอกพนักงานบอกแต่เบอร์ดันเติมเข้าซิมสอบถามทางผู้ให้บริการก็บอกทำอะไรไม่ได้เลยใช้โทรและสมัครเน็ตได้อย่างเดียวคำถามคือ.. ซิมเอาไว้ไม่ได้ใช้เอาไว้โอนวอลเล็ตอย่างเดียวไม่ได

คือเนื่องจากเคยเป็นร้านค้าทรูสมาร์ทเมอร์ชัน เเต่โดนอีทรูชั่วระงับวอลเล็ต โดยไม่แจ้งข้อมูล สาเหตุอะไรเลย อยากระงับก็ระงับตามใจฉัน ไม่มีโทรมาบอกว่าเพราะอะไรถึงระงับ ผ่านไปจะเดือนนึงเเล้ว เเละที่สำคัญเบอ

ซิมมือถือ(ทรูมูฟ เอช) ไม่มีสัญญาณมา2-3วันแล้วค่ะแล้วเมื่อวานนี้ไปเติมเงินวอลเล็ตมา100บาท แต่พึ่งนึกได้ว่าไม่มีสัญญาณโทรศัพท์มันเลยไม่เข้าวอลเล็ต พอไปเปลี่ยนซิมที่ศูนย์ซิมก็ไม่ใช่ชื่อเราอีกค่ะ จะเปลี่ย

เราสามารถเอาเงินในทรูวอลเล็ตออกมาเป็นเงินสดได้มั้ยคะ

ใครเคยโดนเอาชื่อไปสมัครทรูวอลเล็ตบ้างค่ะ พอดีเราโดนเอาชื่อไปสมัครทรูวอลเล็ต แล้วหลอกให้คนอื่นโอนเงินมาให้ แล้วคนที่โอนมาให้ไปแจ้งความทางตำรวจได้โทรติดต่อมาหาเราโดยค้นหาจากทะเบียนราษฎร์ แล้วเราได้แจ้งก

คือเราโอนเงินทรูมันนี่วอลเล็ตผิดเบอร์ไป 300 บาทค่ะ เราโทรเบอร์เขาไป เขาก็ไม่รับ ทำไงดี ช่วยเอาเงินเราคืนหน่อยค่ะ เบอร์คนที่เราโอนผิดเบอร์ 0825796186 ช่วยบอกหน่อยค่ะ

คือนึกว่าเบอร์ที่โอนไปเป็นเบอร์เพื่อนค่ะ แก้ไขยังไงได้บ้างคะ