เน็ตทรูบ้านใครมีปัญหากันบ้างคะ

คือบ้านเราใช้เน็ตทรู เดือนละ 700 กว่าบาท แต่คือใช้ไปซักพัก ขึ้นว่า อินเตอร์เน้ตไม่พร้อมใช้งานบ้าง หรือแบบสัญญาณเต็มแต่เน็ตช้า กระตุก สปีดไม่ต่อเนื่อง คือรีใหม่หลายรอบมากกว่าจะใช้งานได้ปกติ ตอนแรกเราคิดว่าเพราะเราอยู่ชั้น2เน็ตเลยช้า แต่ขนาดนั่งใกล้เราเตอร์ เน็ตยังมีปัญหา เสาสัญญาณก็อยู๋ใกล้
ใครเจอปัญหาแบบนี้บ้างคะ ควรจะทำยังไงดี ช่วยแนะนำหน่อยนะคะ ขอบคุณมากค่ะ