ดีแทคขึ้นโทรฉุกเฉิน

พอดีว่าดีแทคโทรเบอร์ 1678 มาแล้วเสนอโปรโมชั่นการโทรเสริมแล้วเผลอรับแบบไม่ได้ตั้งใจ แล้วอยากยกเลิก แต่กดยกเลิกในแอปไม่ได้ แอปบอกว่าขออภัยไม่สามารถดำเนินการได้ค่ะ โทรหาคอลเซ็นเตอร์ก็สายไม่ว่าง รอนานมากค

อยากยกเลิกรายเดือนครับ โทร 1678 10กว่าครั้ง ก็ให้ฟังแต่โฆษณา ไลน์คอลเซ็นเตอร์ก็ทำรายการไม่ได้

ติดเน็ตบ้านของดีเเทคมาขายละอยากลดโปรรายเดือนมือถือ จากเดือนละ 800 เหลือ 200-300 บาท เน็ตบ้านติดเเล้ว อยากลดด่วนพนักงานดีแทคติดต่อกลับด้วย

เราใช้เบอร์รายเดือน ของ Dtac มา 14 ปีกว่า ปกติจ่ายบิลตรงตลอด แต่เดือนนี้ รายรับน้อย เลยค้างจ่ายของเดือน พ.ค อยู่ 1000 บาท บวกกับ รอบบิลเดือนปัจจุบัน ที่จะครบกำหนดวันที่ 25 มิถุนายนนี้ิรวม 3000 / 2 รอบ

ขอจนท dtac ช่วยเหลือด้วยค่ะ

พยายามยกเลิกแพ็คเกจเสริมที่ต่ออายุอัตโนมัติในแอพดีแทคไม่ได้เลยค่ะ พยายามลบหลายครั้งแล้วค่ะ แต่ไม่ได้เลย ต้องทำยังไงคะ