สัญญาณเน็ต true move ไม่แก้ปัญหา

ก่อนหน้านี้ผมใช้ค่ายทรูมาหลายปีแล้ว ตรงบ้านที่ผมอยู่เน็ตเร็วปกติเป็น 4G แต่ตอนนี้มันขึ้นเป็น 3G และช้ามากโทรไป call center แนะนำวิธีต่างๆมาก็แก้ไขไม่หาย ทั้งรีเซ็ตสัญญาณ ถอดซิม นำซิมไปใส่เครื่องอื่น โทรมาติดตามผลก็บอกแต่วิธีแก้ไขเดิมแล้วก็วางสายไปซึ่งยังแก้ไขปัญหาหาให้ผมไม่ได้เลย