ซองของขวัญทรูมันนี่วอลเล็ทหมดอายุแล้วไม่ได้เงินคืนค่ะ

ตามหัวข้อกระทู้เลยค่ะ คร่าวๆเราลองเสิร์ทหาข้อมูลในpantipดูแล้วเจอกระทู้ที่ตอบกลับว่าหลังจากหมดอายุจะได้เงินคืนภายใน72ชมแต่เรารอมาหลายวันแล้วค่ะ ซองหมดอายุตั้งแต่วันที่10/06/21ค่ะ ต้องรออีกกี่วันและทำยังไงถึงจะได้เงินคืนคะ?