ทำไมเปิดโน๊ตบุ๊คภาษาถึงหายตลอดคะ

คือตอนแรกเราเปิดโน๊ตบุ๊คจะเรียนออนไลน์ ละครูได้ส่งรหัสมีทมาในไลน์ เราก็จะเปิดไลน์ละมันมีอะไรขึ้นมาสักอย่าง พอกดปิด มันก็ไม่ให้เข้าไลน์ มันเด้งออกมาเลยค่ะ เราก็เลยกดตกลงไป เพราะอยากเข้าไลน์มากกกกกกกกกก   ละพอกดปุ้ปมันให้อัปเดตสักอย่างค่ะ  แล้วอยู่ๆหน้าต่างเราหายหมดเลยค่ะ chromeก็ไม่มี ภาษาก็มีแต่อังกฤษ เราก็ เออๆไม่เป็นไร ใช้ไลน์ กับgoogleก็พอ  แล้วเราก็ติดตั้งภาษา กับติดตั้งไลน์ เหตุการณ์ดำเนินไปได้ด้วยดีค่ะ หลังจากทำการshut downเครื่อง แล้วพอเปิดปุ้ป ทุกอย่างหายหมดเหมือนเดิมอีกแล้ว แต่chromeไม่หาย เราก็ติดตั้งภาษากับไลน์อีกรอบ พอกดปิดเครื่องมันก็หายอีกแล้ว!!  แงงง ช่วยด้วยค่ะ เราไม่ค่อยเก่งเทคโนโลยีด้วยสิ แถมโน๊ตบุ๊คเครื่องนี้ก็เก่าแล้วด้วย เพราะพี่เขยให้เรามาเรียนออนไลน์ค่ะ  อยากให้สอนแก้ปัญหาแบบเป็นขั้นเป็นตอนค่ะ เพราะเราไม่เก่งด้านนี้จริงๆๆๆๆๆ