เครื่อง KNOX จ่ายเงินไปแต่เช้าแล้ว ทำไมไม่ปลดล็อคเครื่องให้อีกคะ

รบกวนสอบถามครับผมซื้อเครื่อง Samsung A50 ติดโปร จาก Dtac เป็นเครื่องล็อค ซึ่งเครือข่ายอื่นก็ล็อคเหมือนกัน เลยอยากถามว่าถ้าเราใช้บริการครบตามสัญญาสามารถปลดล็อคได้ไหมครับ

อยากทราบว่าจะปลดล็อคเครื่องได้ยังไง  ยอดค้างชำระค่าบริการรายเดือนก็จ่ายไปหมดแล้ว  แต่เครื่องยังล็อคเหมือนเดิม😠😠😠😠

พอดีซื้อโทรศัพท์มาจากศูนย์ทรูค่ะ

ศูนย์ที่ขายโทรศัพท์ มีการล็อคเครื่องหากไม่จ่ายรายเดือน อยากทราบว่าถ้าล็อคเราได้แล้วโทรศัพท์จะมีความเป็นส่วนตัวมั้ย หรือโทรศัพท์จะปลอดภัยมั้ย จะโดนล้วงข้อมูลลับมั้ย ช่วยตอบหน้อยครับ(samsung) ais dtac t

​เสียความรู้สึกมากอ่ะ กลัวเหมือนฉันจะไม่จ่าย แล้วล็อคยอดเงินแบบไม่โทรมาแจ้งไม่อะไรเลย จะใช้เงินจ่ายอื่นๆก็ใช้ไม่ได้ ฉันโทรไปให้ปลดก็ปลดให้แค่แป๊บเดียวบอกให้รีบโอนเงินออกแล้วจะล็อคเหมือนเดิม หนี้ 80,00

เนื่องจาก esim ของเครือข่าย Truemove มีปัญหาขณะย้ายเครื่อง ต้องการขอ QR Code ของซิมเพื่อติดตั้งในเครื่องใหม่ ติดต่อ call center หลายรอบแล้ว ทาง call center ให้ไปที่ shop อย่างเดียว แต่ผมอยู่ ต่างประเท

เครื่องผมโดนล็อคเครื่อง ตอนเดือน พย . 2022 (OPPO A74 5G) 6GB / 128GB ได้มีการชำระแล้วเมื่อต้นเดือน ธค 2023 แต่เครื่องยังไม่ได้รับการปลดล็อค  มีการโทรไปแจ้งที่ ศูนย์แล้ว และได้มีการ ไปให้ศูนย์ทรู

อย่าซื้อมือถือของค่ายทรูมาใช้นะครับ พวกเครื่องที่พ่วงติดสัญญารายปี หลังจากหมดสัญญาแล้วกลับมาแจ้งเราว่าไม่สามารถปลดล็อคเครื่องให้ได้ ต้องไปปลดล็อคข้างนอกตามร้านที่รับปลดล็อค  อะไรเนี่ยต้องเสียเงิน

นี่เป็นกระทู้แรกที่อยากระบาย ไม่เคยพิมพ์ยาวขนาดนี้เลย  ตอนนี้ความรู้สึกกับ Truemove H แย่มากๆเลย พนักงานแต่ละฝ่ายโยนงานกันไปกันมา แก้ปัญหาอะไรไม่ได้เลย ทักษะการแก้ปัญหาก็ใช้ไม่ได้ เรื่องมีอยู่ว่า