สั่งของในLAZADAแล้วได้ของไม่ตรงปก ร้านที่สั่งก็ปิดหนีอีกควรทำไงดีครับ?

คือเคสยังปิดใช่มั้ยครับ เช็คผ่านอีเมล แจ้งว่าอยู่ระหว่างดำเนินการ ให้รอ 3-5วันทำการ จะแจ้งผ่านอีเมล อันนี่เราจะได้เงินคืนมั้ยครับ คืนของไปแล้ว แต่ทางคลังแจ้งว่าไม่ได้รับสินค้า มีแต่กล่อง ซึ่งเรายืนยั

ต้องเล่าก่อนนะคะว่าสั่งทำสตก.เอาไปแจกวันปัจฉิม สั่งประมาณวันที่20/01ค่ะ ตอนแรกแจ้งทางร้านไปว่าใช้วันที่13/2 ร้านบอกทันค่ะ พอวีนที่29ทักไปถามว่าส่งรึยัง ร้านบอกจะส่งให้ภายในวันที่2/2ค่ะ แปลว่าระหว่า