ไม่ได้สมัคร ทิพยประกันภัย แต่ส่งจดหมายเบิ้ยประกันภัยมา พ่อและแม่

วันนี้มีบิล ค่าเบี้ยประกันภัย หักส่วนลดจาก150เหลือ120บาท ทั้งพ่อและแม่
แต่พ่อแม่บอกไม่เคยทำประกันภัยนี้ ในจดหมายเป็นความคุ้มครอง COVID-19
อยากรู้ว่าเป็นความผิดพลาดหรือมิจฉาชีพ ที่ทำแบบนี้ แล้วจะแก้ไข้ได้อย่างไร ต้องไปแจ้งความไหม