อยากให้ Shopee คัดกรอง Seller มากกว่านี้

สวัสดีครับทุกคน เรื่องมีอยู่ว่า คือผมไปสั่งของกับร้านค้า ร้านนึงจาก Shopee เป็นพวกอุปกรณ์หลอดไฟ UVB ผมใช้มาเป็นหลอดที่สองแล้วหล่ะครับ หลอดแรกไม่มีปัญหาแต่ผมทำแตก ผมเลยซื้อใหม่ แต่หลอดที่สองนี้ผมใช้ไป 1 ชม. แล้วมันกระพริบๆ มีควันออกมา ผมเลยถ่ายวีดิโอและรีบปิดไฟ และส่งไปถามร้านครับ

แต่ร้านก็ตอบแต่ไม่ทราบค่ะ ไม่ทราบค่ะ คือเค้าก็สุภาพกับผมแหล่ะครับ แต่มันรู้สึกหงุดหงิดนิดนึง แบบช่วยหาสาเหตุหรืออะไรหน่อยไหม คือเข้าใจว่าไม่ทราบไม่เคยเจอจริงๆ และผมยังไม่ได้ถามถึงเรื่องคืนของประกันอะไรด้วยซ้ำ ผมต้องการหาสาเหตุว่าเป็นที่การใช้งานของผมเองหรือเปล่า แต่ทางร้านดูเหมือนแบบพยามปัดความผิดไว้ก่อน กลัวผมเคลมไรงี้
  

สรุปผมก็ปล่อยไม่อยากเถียงต่อ ตอนแรกแบบโอเครชั่งเถอะ ไม่อยากหัวร้อนคุยต่อเยอะเลยตัดจบและไปรีวิวสักหน่อย สรุปผมเจอรีวิวมีปัญหาต่างๆเยอะพอสมควร และเจอแม่ค้าตอบกลับไม่โอเครเยอะเลย ผมเลยไม่หัวร้อนของผมเองแล้วก็ได้ นี่ตัวอย่างลีลาการตอบนะครับ ไม่มีอะไรไม่สุภาพนะครับ อาจจะมีบอกว่า ลูกค้าบ้า ที่ดูแรงสุดครับ แต่ผมว่าเค้าตอบได้แบบสุภาพแต่ไม่น่าฟังเลยครับ ใช่ครับ ลูกค้าไม่ใช่พระเจ้า แต่ถ้า ลค มีปัญหาเข้ามาขอคำปรึกษา เราก็ตอบให้ดูใส่ใจได้มากกว่านี้ครับ 



สุดท้ายที่เจ็บจี้ดไปกว่านั้น อีกวันผมลองใช้งานแล้วมันใช้ได้ปกติ ตอนแรกมีปัญหาน่าจะเพราะผมไปหมุนแบบหรี่ไฟไว้ กำลังไฟอาจจะไม่โอเครไรงี้ ซึ่งจริงๆถ้าเค้าเขียนไว้ในคำอทิบายผมก็ไม่ใช้ผิดหรอก ให้ขาหลอดมาแบบมือหมุน ผมก็คิดว่าหมุนเลือกไฟหรี่ๆได้สิ ผมเลยแบบสวมบทคนดี หวังว่าจะแชร์ให้ร้านรับรู้ เพื่อจะได้ไม่ตอบแค่ไม่ทราบๆ ไม่ทราบค่ะกับลูกค้าท่านอื่น แต่ผมกลับโดนบล้อคไปแล้ว ฮ่าๆๆ  



จริงๆปัญหาหลายๆอย่างถ้าทางร้านเขียนอธิบายไว้ในรายละเอียดสินค้า ปัญหาเหล่านั้นจะไม่เกิดขึ้นเลยครับ
 
ก็มาแชร์และแบ่งปันเท่านี้แหละครับ ไม่มีอะไรมาก ได้แต่หวังว่า Shopee จะมีมาตราการอะไรสักอย่างแบบ Grab ก็ได้ว่าถ้าโดนให้ดาวน้อยๆ ต่ำกว่า XX อะไรแบบนี้จะโดนให้อบรมหรืออะไรก็ว่าไปครับ คงไม่ถึงกับระงับเค้าไม่ให้ขายอะไรขนาดนั้นหรอกครับ แต่อยากให้มีแอคชั่นอะไรบ้าง ป.ล. ผมโทรแจ้งคอลเซนเตอร์ชอปปี้ไปแล้ว เดี๋ยวรออัพเดทนะครับว่าเค้าจะมีแอคชั่นอะไรกับผู้ขายท่านนี้

ผมขอฝากไว้อีกอย่าง ใครจะสั่งของก็อย่ารีบร้อนเกินไปแบบผมละกัน อ่านรีวิวก่อนสั่งนะครับ ถ้า 1 ดาวเยอะก็ลองคิดดูละกันครับ ว่าจะวัดดวงไหม ฮ่าๆ ใครอยากรู้ว่าร้านชื่ออะไรลองไปหาใน Shopee ได้ไม่ยากครับ ยอดขายเค้าเยอะอยู่ตามที่เค้าเคลมว่า "ขายได้เป็นพันเป็นหมื่นชิ้นค่ะ" สุดท้ายนี้ก็ขอบคุณทุกคนที่เข้ามาฟังผมบ่นนะครับ รักษาสุขภาพกันด้วยนะครับทุกคน สวัสดีครับ