สั่งหนังสือจาก manga qube 10กว่าวันแล้วยังไม่ได้ของ

สั่งหนังสือตั้งแต่วันที่31 เดือน5 จนวันนี้ 11เดือน6 ยังไม่ถึง แถมในเว็บขึ้นว่าส่งแล้วแต่ในแทร็คกิ้งขึ้นยังไม่ลงทะเบียน ทักในเฟสแจ้งปัญหาในเว็ปไม่ตอบเลยครับ ทำอย่างไรดี ครับ