ยกเลิกรายการซื้อของ Lazada แล้ว บัตรเครดิต ไม่มียอดเงินคืนให้ (BBL)

ขอเป็นสองเรื่อง: 1. คือมีการยกเลิกสินค้า ตอนสั่งได้ใช้โค้ดจากทางบัตรเครดิตเพื่อเอาส่วนลด  เปลี่ยนใจ ยกเลิกสินค้า แต่โค้ดไม่สามารถใช้ได้แล้ว จึงอยากทราบว่าเหตุใดจึงใช้ไม่ได้เนื่องจากเป็นการยกเลิก

พอดีผมมีคูปองบัตรเครดิตเฉพาะส่วนตัวอยู่ แล้วผมสั่งซื้อสินค้าใน lazada แต่เกิดอยากเปลี่ยนแปลงออเดอร์ตอนหลังเลยไปยกเลิกแล้วสั่งซื้อใหม่ ปรากฏว่า lazada ไม่อนุญาตให้ผมเอาคูปองนั้นไปใช้อีกได้ ทั้งๆที่ในกร

วันที่9/9 ผมซื้อของผ่าน lazada ไป 12000 นิดๆ ผมได้เติมเงินเข้ากระเป๋า วอเลส line pay แล้ว ชำระเงิน lazada ด้วยช่องทาง linepay  ไม่ถึง 1วัน ผมได้ยกเลิกสินค้า  lazada  ทำการยกเลิก ให้สำเร

คุณ Major Cineplex คะ เนื่องจากพี่จำเป็นต้อง​เดินทางไปต่างประเทศ​เป็นระยะ​เวลานานเร็วๆนี้ จึงได้พยายามยกเลิกบัตร M Pass ผ่าน App ในโทรศัพท์​มือถือ​ของตัวเองหลายครั้งแล้ว พอกด SUBMIT ขึ้นเพจอีกหน้าว่า

ปฏิเสธรับสินค้าจาก lazada แล้ว แต่ร้านปฏิเสธคำขอ ต้องทำอย่างไร ต้องการเงินคืน

พอดีเราแลกส่วนลดจากแต้มบัตรเครดิตค่ะ แล้วร้านค้าไม่จัดส่งึำสั่งซื้อเราโดนยกเลิกแต่ไม่ได้โค้ดคืน ทำยังไงได้บ้าง คุบแชทในแอปเหมือนคุยกับ bot ตลอดทั้งกับร้านกับ lazada แล้วก็โยนกันไปมาอยู่นั่น อยากติดต่อ

ผมอยากให้พื้นที่นี้ เป็นพื้นที่สำหรับการแบ่งปันประสบการณ์ของผู้บริโภค เพื่อให้ข้อมูลเป็นประโยชน์ต่อสาธารณชน ทุกเรื่องราว / ประสบการณ์ / ความคิดเห็น / Etc. เป็นการแสดงความเห็น และแบ่งปันประสบการณ์ โดยส

เนื่องจากเมื่อวันที่ 7 ก.พ.2563 ที่ผ่านมา ผมได้สั่งซื้อสินค้าใน Lazada เป็นเงิน 20,888 บาท ผ่านระบบผ่อนชำระ 10 งวดด้วยบัตรเครดิตธนาคารกรุงเทพ เมื่อทำรายการชำระเงินเสร็จเรียบร้อยในวันเดียวกัน ทางร้านค้