มีปัญหาอยากขอคำแนะนำ เกี่ยวกับการติดตั้งทีวีแบบเจาะผนัง ซึ่งทำ พลาด จากช่าง Power Buyครับ
ผมซื้อ TV Sumsung Frame 32 นิ้ว แบบติดผนัง จาก Power Buy Central ลาดพร้าว และให้ช่างจาก Power Buy มาส่งพร้อมกับติดตั้งทีวีด้วย
ผลงานช่าง Power Buy ตามที่เห็นในรูปครับ เจาะพลาด เป็นรูไป 4 จุด ข้าง ผนังลอก สีหลุด เจาะขนาดพลาดแบบ พลาดได้ยังไง เพราะ ขนาดกล่องก็เท่าขนาดทีวี ไม่รู้ว่าเอา size ที่วาดลงผนังไปมาจากไหน
รู้ตัวว่าเป็นแบบนี้ ตอนที่ช่างเดินมาตามไปดูที่ห้องนอน ที่ติดตั้งทีวี ว่าทำเสร็จแล้ว แต่ผิดพลาดแบบนี้ เพราะผมทำงานอยู่ที่ห้องรับแขก นอกห้องนอน และก็พลาดเองด้วยที่มั่นใจว่าช่างทำได้ ก็เลยไม่ได้เข้าไปเช็คดูตลอด
เป็นห้องใหม่ เพิ่งเซ็นโอนรับห้อง ยังไม่ได้เข้าไปอยู่ ตั้งใจจะเข้าไปอยู่เดือนหน้าครับ แต่พังเพราะการทำงานไม่รอบคอบแบบนี้
ช่างแจ้ง report หน้างานว่าทำพลาด จะมาแก้ไขหน้างานให้ ผ่านมาจะครบวัน ยังไม่ทีการติดต่อกลับ จากศูนย์รับเรื่องว่าจะแก้ไขยังไงเมื่อไหร่ ต้องโทรตามเอง ถาม call center ถามช่างว่าจะยังไง
ทั้ง call center ทั้งช่าง เหมือนไม่สื่อสารกัน และบ่ายเบี่ยงไม่ยอมรีบมาแก้ไข บอกจะรีบมาทำ ใน 1-2 วัน แล้วก็บอกว่า ติดส่งและติดตั้งให้ลูกค้าท่านอื่น กลัวว่าจะมาทำให้ไม่ได้ตามวันที่นัด กลัวว่าจะหาสีได้ไม่ทันตามวันนัด ทั้งที่ช่างเป็นคนยืนยันเองจะรีบมาทำในวันที่นัด
ทางนิติฯคอนโด แจ้งว่าต้องให้ทางผู้รับเหมาที่เข้ามาเจาะแก้ไขและรับผิดชอบเอง
ผมควรจะทำยังไงกับปัญหานี้ดีครับ
ช่างจาก Powerbuy มาติดตั้งทีวีแต่เจาะผนังคอนโดพลาด ทำยังไงต่อดีครับ
ผมซื้อ TV Sumsung Frame 32 นิ้ว แบบติดผนัง จาก Power Buy Central ลาดพร้าว และให้ช่างจาก Power Buy มาส่งพร้อมกับติดตั้งทีวีด้วย
ผลงานช่าง Power Buy ตามที่เห็นในรูปครับ เจาะพลาด เป็นรูไป 4 จุด ข้าง ผนังลอก สีหลุด เจาะขนาดพลาดแบบ พลาดได้ยังไง เพราะ ขนาดกล่องก็เท่าขนาดทีวี ไม่รู้ว่าเอา size ที่วาดลงผนังไปมาจากไหน
รู้ตัวว่าเป็นแบบนี้ ตอนที่ช่างเดินมาตามไปดูที่ห้องนอน ที่ติดตั้งทีวี ว่าทำเสร็จแล้ว แต่ผิดพลาดแบบนี้ เพราะผมทำงานอยู่ที่ห้องรับแขก นอกห้องนอน และก็พลาดเองด้วยที่มั่นใจว่าช่างทำได้ ก็เลยไม่ได้เข้าไปเช็คดูตลอด
เป็นห้องใหม่ เพิ่งเซ็นโอนรับห้อง ยังไม่ได้เข้าไปอยู่ ตั้งใจจะเข้าไปอยู่เดือนหน้าครับ แต่พังเพราะการทำงานไม่รอบคอบแบบนี้
ช่างแจ้ง report หน้างานว่าทำพลาด จะมาแก้ไขหน้างานให้ ผ่านมาจะครบวัน ยังไม่ทีการติดต่อกลับ จากศูนย์รับเรื่องว่าจะแก้ไขยังไงเมื่อไหร่ ต้องโทรตามเอง ถาม call center ถามช่างว่าจะยังไง
ทั้ง call center ทั้งช่าง เหมือนไม่สื่อสารกัน และบ่ายเบี่ยงไม่ยอมรีบมาแก้ไข บอกจะรีบมาทำ ใน 1-2 วัน แล้วก็บอกว่า ติดส่งและติดตั้งให้ลูกค้าท่านอื่น กลัวว่าจะมาทำให้ไม่ได้ตามวันที่นัด กลัวว่าจะหาสีได้ไม่ทันตามวันนัด ทั้งที่ช่างเป็นคนยืนยันเองจะรีบมาทำในวันที่นัด
ทางนิติฯคอนโด แจ้งว่าต้องให้ทางผู้รับเหมาที่เข้ามาเจาะแก้ไขและรับผิดชอบเอง
ผมควรจะทำยังไงกับปัญหานี้ดีครับ