LAZADA อยากจะแจ้งเรื่องร้านค้าขาย SD Cardปลอม ช่วยรับเรื่องหน่อย

สวัสดีค่ะ เราหลังไมค์ไปแล้วแต่ยังไม่ได้รับคำตอบ
เมมที่ซื้อมาเจอของปลอม ใช้ไม่ได้ และเลยกำหนดคืนเงินแล้ว 
อยากทราบว่า Lazada มีนโยบายจัดการกับร้านแบบนี้ไหม อย่างไรคะ