iPhone เครื่องนอก สมัครแอพSCBไม่ได้

iPhone เราเป็นเครื่องนอก (อังกฤษ) เราไปเปิดบัญชีแล้วจะใช้แอพธนาคาร ไม่ได้ค่ะ ที่ไปทำพนักงานก็ทำให้แล้วแต่ก็ทำไม่ได้เลยค่ะ เปลี่ยนสาขาก็ยังทำไม่ได้ค่ะ เป็นเพราะอะไรคะ มีวิธีแก้ยังไงบ้างคะ ต้องการใช้แอพโอนมากๆค่ะ