เคอรี่ขึ้นว่ารอการแก้ไข

คือเมื่อคืนลูกค้าทักมาถามเราว่าในเว็บตรวจสอบเลขเเทรคของเคอรี่ขึ้นว่าจัดส่งสำเร็จแต่ลูกค้ายังไม่ได้รับของเราต้องทำยังไงบ้างหรอคะ

สั่งสินค้าผ่านช็อปปี้​ เคอรี่ขึ้นสถานะจัดส่งสำเร็จ​ แต่คนเช็นรับเป็นแค่ขีด1ขีดไม่มีชื่อ​ ตามเรื่องเบอร์ที่โทรมาจะส่งของไม่ติด​ จะตามต่อยังไงดีคะ

พัสดุเคอรี่ขึ้นว่า การจัดส่งพัสดุไม่สำเร็จเนื่องจาก รอการแก้ไข เลขพัสดุ SHP5157985200  อยากรู้ว่ามันเป็นอะไรถึงขึ้นแบบนี้ ช่วยตรวจสอบให้หน่อย

Shopee ต้องการคุยกับเจ้าหน้าที่ ไม่ใช่บอทต้องทำยังไงครับ ผมจะติดต่อคุยกับเจ้าหน้าที่แต่ติดต่อไม่ได้เลยครับ กดเลขอะไรก็เจอแต่บอทตอบรับตลอด จะแจ้งเรื่องว่าผู้ซื้อทักมาบอกว่าได้รับสินค้าที่ผมส่งไปให้แล้

ถ้าเป็นแบบนี้เราต้องทำยังไงครับ ผมคิดว่าจะได้ของวันนี้ วันที่ 30 ธ.ค. (กำหนดส่งในวันที่ 31 ธ.ค.) แต่ตอนเช้าประมาณตี 4 kerry ก็บอกสถานะตามหัวข้อเลยครับ ผมไปเช็คเลขพัสดุในเว็บ kerry มันก็ขึ้นว่าจัดส่งภา