ยืนยันตัวตนทรูมันนี่ไม่ได้

🙏🏻

ดิฉันได้ยื่นเอกสารเพื่อขอยกเลิกการระงับบัญชีอย่างถูกต้องครบถ้วนตั้งแต่วันที่ 10 มิถุนายน 2026 ทางบริษัทแจ้งกรอบเวลาไว้ 3-5 วันทำการ ซึ่งครบกำหนดสูงสุดในวันนี้ (17 มิถุนายน 2026) แต่ปัจจุบันบัญชียังใช้

ยืนยันตัวตนไม่ได้แสกนหน้าแล้วมันบอกว่า ให้ถอดหมวก ถอดแว่นตา ถอดแมส ทั้งๆที่เราไม่ได้ใส่เป็นมาหลายวันละ

ตอนช่วงเย็น ใช่งานได้ปกติ ถึงตอนสามทุ่มใช่งานได้ปกติ พอช่วงนี้ทุ่ม มีข้อความเข้ามาsms SCB ได้ระงับช่องทางการทำธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ของท่าน ตาม พ.ร.ก.มาตรการป้องกันและปราบปรามอาชญากรรมทางเทคโนโลยี

เมื่อวันที่ 12 มีนาคมที่ผ่านมาครับผมได้ไปสมัคร line BK แล้วก็ยืนยันตัวตนในที่ตู้เพื่อทำการยืมเงิน หลังจากที่กดยืมเงินแล้วไม่ผ่านครับผมก็ไม่ได้เข้า LINE BK เลย จู่ๆวันที่ 13 มีนาคมบัญชีธนาคารกสิกรไทยโด

พอดีเราจะยืนยันตัวตนใน lazada แต่แอพบอกว่าให้“ล็อกอินบัญชีที่ใช้เลขบัตรประชาชนนี้เท่านั้น” ปัญหาคือเราใช้ล่าสุดน่าจะ 6 ปีได้แล้วค่ะ จำไม่ได้เลยว่าเมลไหนผูกกับเลขบัตรประชาชน ทำยังไงได้บ้างค

ยืนยันตัวตนไม่ได้เลยค่ะ แสกนบัตรได้ แต่แสกนหน้าไม่ผ่าน ออกไปเซเว่นไม่ได้เลยค่ะ โทรไป1240 รอสายเป็นครึ่งชมก็ไม่มีคนรับ บัญชีก็จะโดนปิด ทำยังไงดีคะ;-;

แอปเป๋าตังค์ถูกระงับ เข้าได้แต่แสกนจ่าย หรือโอนเงินไม่ได้ ทำไงดีคะ หลังไมค์ไม่ได้ เพราะพึ่งจะสมัครต้องครบ 7 วัน ทำไงดีคะ

ผมพิมพ์ข้อมูลตามบัตรประชาชนเเล้วครับ เเต่มันบอกว่ายืนยันตัวตนไม่สำเร็จ...