เริ่มต้นจากผมได้เจอประกาศขาย Mazda bt50pro ปี2012 ใน facebookครับ เป็นเจ้าของขายเองครับ และได้คุยและตกลงซื้อขายกัน ผมก็วางมัดจำไป และได้ไปรับรถด้วยตัวเองอยู่ที่สุพรรณบุรี ไม่ได้เอาช่างไปดูด้วย ก็ได้ทดลองขับประมาณ 10กม. ส่วนตัวไม่ค่อยมีความรู้เรื่องรถตอนลองขับก็รู้สึกว่ารถขับปกติดี ก็เลยตกลงทำสัญญาซื้อขาย จ่ายเงินสดเป็นที่เรียบร้อยครับ หลังจากนั้นผมก็ทำการขับจากสุพรรณบุรี กลับมายังชลบุรี
-ระหว่างทางที่ขับมามีปัญหาเกี่ยวกับรถที่เกิดขึ้นบางอย่างซึ่งผมจะไม่ขออธิบายนะครับเพราะมันยาว
-ถึงวันหยุดมีเวลาว่างได้เอารถเข้าอู่ไปให้ช่างเอารถขึ้นลิฟต์(ไม่รู้เรียกถูกหรือป่าวนะครับ)เช็คสภาพรถ
สรุป
1)ช่างบอกรถเป็นตัวเตี้ยเอามาทำสูง BT50pro ตัวเตี้ยกับตัวสูงขนาดตัวถังรถจะไม่ต่างกันเท่าไร (ก่อนซื้อคนขายบอกเป็นรถตัวสูงแท้)
2)รถเคยทำเครื่องมาเยอะมาก (ก่อนซื้อคนขายบอกรถเดิมๆไม่เคยทำเครื่อง)
3)เครื่อง เกียร์ มีน้ำมันรั่วซึมไหลออกแทบทุกจุด ช่างย้ำว่าแทบทุกจุดจริงๆครับ เทอร์โบเหมือนใกล้จะพังอีก ตัวถ่วงเพลาก็แตก (ก่อนซื้อคนขายบอกรถไม่มีปัญหาอะไร)
4)นำปัญหาทั้งหมดที่ได้ทราบมาจากช่างไปบอกกล่าวกับทางคนขาย ได้คำตอบกลับมาว่า "ช่างเขามั่วหรือป่าว ถึงรถเคยทำมาเยอะก็ไม่เป็นไรหรอก รถอยู่กับผมไม่เคยมีปัญหานะ ไม่เคยมีน้ำมันรั่วซึมออกมาแบบนี้นะ เพิ่งมาเป็นตอนคุณเอาไปใช้หรือปล่าว"
ทั้งๆที่ผมเพิ่งรับรถมาได้ไม่ถึงสัปดาห์ ยังกล้ามาว่าปัญหามันเกิดตอนรถมาอยู่กับผม ซึ่งช่างเองก็บอกว่ามันเป็นไปไม่ได้ ไม่มีทางเป็นไปได้ที่รถมันเพิ่งจะมาเป็นหนักแบบนี้หลังจากผมรับมา และผมจำเป็นต้องทำใจซ่อมกับอาการของรถที่เกิดขึ้น ซึ่งค่าใช้จ่ายในการซ่อมเบื้องต้นอยู่ประมาณ 20,000 กว่าบาท
ช่างก็ได้แนะนำให้ลองคุยกับคนขายดูในคืนเงินและรับรถไปคืน หรือถ้าเค้าไม่ยอมก็ลองคุยเรื่องค่าใช้จ่ายในการซ่อม เพราะปัญหาของรถมันมีตั้งแต่อยู่กับคนขาย และเขาไม่ได้พูดความจริงกับเราแต่แรก
ผมจึงได้ลองคุยกับคนขายในเรื่องนี้ สรุปเค้าเลือกที่จะไม่รับผิดชอบใดๆทั้งสิ้น และบอกว่ารถมันมีปัญหาตอนมาอยู่กับผม และเขาก็ได้ "บล็อก facebook และเบอร์ผมเป็นที่เรียบร้อย"
อยากขอคำแนะนำหน่อยครับ
1)ผมสามารถแจ้งความ หรือฟ้องร้องในข้อหาฉ้อฉล ฉ้อโกง หลอกลวงผู้บริโภคได้ใช่มั้ยครับ
2)ถ้าสามารถทำได้ ต้องดำเนินการอย่างไรบ้างครับ
ตอนนี้รู้สึกเดือดร้อนมากๆครับ เสียทั้งเงิน เสียทั้งความรู้สึกมากๆครับ วิตกกังวลกับเรื่องนี้มากๆครับ
ซื้อรถมือสองมา โดนย้อมแมว มีแนวทางในการแจ้งความหรือฟ้องร้องยังไงบ้างครับ
-ระหว่างทางที่ขับมามีปัญหาเกี่ยวกับรถที่เกิดขึ้นบางอย่างซึ่งผมจะไม่ขออธิบายนะครับเพราะมันยาว
-ถึงวันหยุดมีเวลาว่างได้เอารถเข้าอู่ไปให้ช่างเอารถขึ้นลิฟต์(ไม่รู้เรียกถูกหรือป่าวนะครับ)เช็คสภาพรถ
สรุป
1)ช่างบอกรถเป็นตัวเตี้ยเอามาทำสูง BT50pro ตัวเตี้ยกับตัวสูงขนาดตัวถังรถจะไม่ต่างกันเท่าไร (ก่อนซื้อคนขายบอกเป็นรถตัวสูงแท้)
2)รถเคยทำเครื่องมาเยอะมาก (ก่อนซื้อคนขายบอกรถเดิมๆไม่เคยทำเครื่อง)
3)เครื่อง เกียร์ มีน้ำมันรั่วซึมไหลออกแทบทุกจุด ช่างย้ำว่าแทบทุกจุดจริงๆครับ เทอร์โบเหมือนใกล้จะพังอีก ตัวถ่วงเพลาก็แตก (ก่อนซื้อคนขายบอกรถไม่มีปัญหาอะไร)
4)นำปัญหาทั้งหมดที่ได้ทราบมาจากช่างไปบอกกล่าวกับทางคนขาย ได้คำตอบกลับมาว่า "ช่างเขามั่วหรือป่าว ถึงรถเคยทำมาเยอะก็ไม่เป็นไรหรอก รถอยู่กับผมไม่เคยมีปัญหานะ ไม่เคยมีน้ำมันรั่วซึมออกมาแบบนี้นะ เพิ่งมาเป็นตอนคุณเอาไปใช้หรือปล่าว"
ทั้งๆที่ผมเพิ่งรับรถมาได้ไม่ถึงสัปดาห์ ยังกล้ามาว่าปัญหามันเกิดตอนรถมาอยู่กับผม ซึ่งช่างเองก็บอกว่ามันเป็นไปไม่ได้ ไม่มีทางเป็นไปได้ที่รถมันเพิ่งจะมาเป็นหนักแบบนี้หลังจากผมรับมา และผมจำเป็นต้องทำใจซ่อมกับอาการของรถที่เกิดขึ้น ซึ่งค่าใช้จ่ายในการซ่อมเบื้องต้นอยู่ประมาณ 20,000 กว่าบาท
ช่างก็ได้แนะนำให้ลองคุยกับคนขายดูในคืนเงินและรับรถไปคืน หรือถ้าเค้าไม่ยอมก็ลองคุยเรื่องค่าใช้จ่ายในการซ่อม เพราะปัญหาของรถมันมีตั้งแต่อยู่กับคนขาย และเขาไม่ได้พูดความจริงกับเราแต่แรก
ผมจึงได้ลองคุยกับคนขายในเรื่องนี้ สรุปเค้าเลือกที่จะไม่รับผิดชอบใดๆทั้งสิ้น และบอกว่ารถมันมีปัญหาตอนมาอยู่กับผม และเขาก็ได้ "บล็อก facebook และเบอร์ผมเป็นที่เรียบร้อย"
อยากขอคำแนะนำหน่อยครับ
1)ผมสามารถแจ้งความ หรือฟ้องร้องในข้อหาฉ้อฉล ฉ้อโกง หลอกลวงผู้บริโภคได้ใช่มั้ยครับ
2)ถ้าสามารถทำได้ ต้องดำเนินการอย่างไรบ้างครับ
ตอนนี้รู้สึกเดือดร้อนมากๆครับ เสียทั้งเงิน เสียทั้งความรู้สึกมากๆครับ วิตกกังวลกับเรื่องนี้มากๆครับ