ยกเลิกร้านค้าเราชนะกับคนละครึ่งทำยังไง

เมื่อวานไปยกเลิกที่ธนาคารมา รอเกือบ 3 ชั่วโมง ถึงคิวจนท.บอกว่าให้เข้าไปยกเลิกได้เองที่เวปไซต์เราชนะ
วันนี้หาวิธีทั้งวันก็ไม่เจอ ต้องเข้าไปยกเลิกตรงไหนคะ
คือต้องการยกเลิกเพื่อไปทำธงฟ้าค่ะ ขอบคุณค่ะ