สังของจากshoppee แต่ขึ้นสถานะว่าส่งพัสดุไม่สำเร็จ

ใครเคยเป็นบ้างคะ สั่งสินค้ามาร้านส่งแล้วรอขนส่งมาส่ง kex express ขึ้นสถานะว่าจัดส่งพัสดุสำเร็จแต่เรายังไม่ได้รับเลย ทำไงได้บ้างคะ แย่มาก แล้วเมื่อวานขนส่งโทรมาบอกจะส่งตอน2ทุ่ม เราก็รอๆๆจน4-5ทุ่ม ก็ไม่

คือเราสั่งของชอปปี้ไปเมื่อไม่กี่วันนี้แล้วของมันขึ้นสถานะว่าของจัดส่งสำเร็จในวันที่10/3/65 แล้ววันนี้เป็นวันที่12แล้วยังไม่ได้พัสดุเลย เช็คกล้องวงจรแล้วก็ไม่เห็นงงแล้วคือเราจ่ายเงินแบบโอนด้วยคือมันขึ้

ตามหัวข้อเลยค่ะ รหัสคัดแยกไม่ถูกต้องคืออะไรคะ ไม่มีแจ้งอะไรเลย กลัวของตีกลับด้วย เกรงใจร้านเขาค่ะ 😅

เข้าไปเช็คสถานะพัสดุค้างอยู่คลังนานมาก กำหกำหนดจัดส่งวันที่23/12/68แต่ยังไม่ ออกจากคลัง วิธีการแจ้งสถานะก็ไม่ชัดเจน คุยกับแอดมินก็ทำได้คุยกับแอดมินก็ทำได้แค่รอคิวที 30 40 คิว พอถึงคิวก็ทำพอถึงคิวก็ทำไ

สั่งของผ่านช้อปปี้ ผู้ขายส่งผ่าน shoppee express ไม่โทรมา ไม่ส่งพัสดุ แต่สถานะขึ้นจัดส่งสำเร็จ ติดต่อเจ้าหน้าที่ผ่าน live chat ก็ไม่เคยติดต่อได้

สั่งของไปสองอย่างพร้อมกัน คนละร้านนะคะ แต่ขนส่งเดียวกันแล้วสถานะพัสดุขึ้นเหมือนกัน ในแอปขึ้นว่าส่งถึงวันที่3-5 เช็คในระบบขึ้นว่าถึงปลายทางตั้งแต่เมื่อวาน แต่ยังไม่นำส่ง ตั้งแต่สั่งของมายังไม่เคยเจอ เล

พอดีเราสั่งของใน shoppeeพอของมาถึงสินค้าชำรุดเลยส่งเคลม แต่เช็คสะถานะขึ้นนำจ่ายไม่สำเร็จ พอ15วันเลยเช็คอีกที เผื่อร้านค้าจะมารับไปแล้ว แต่ขึ้นสถานะ ส่งคืนต้นทาง เลยอยากรู้ว่าของจะตีกลับมาให้เราใช่มั้ย