ทำไมเวลาโทรเฟสมันไม่เด้งหน้าโทร??

ขอสอบถามนะคะ ส่วนตัวเราใช้ Samsung a51  แต่มีปห.คือเวลามีคนโทรมาในเมสเสจมันจะไม่เด้งมีแต่เสียงสั่น แต่ต้องกดเข้าไปในเมจเสจเจอร์เพื่อรับ มีใครเจอปห.แบบนี้ไหมคะ มันต้องตั้งค่ายังไง