IG เข้าได้แต่เล่นไม่ได้ คืออะไร?

IG นี้เป็นไอจีร้านค้าที่เราเชื่อมกับบัญชีส่วนตัวเราไว้ค่ะ เราน่าจะฟอล/อัลฟอลคนอื่นรัวๆ เลยโดนบล็อกฟอลไป 2-3 ครั้ง 
แต่เมื่อ 2 วันก่อนจู่ๆ IG ร้านก็เหมือนไม่มีเน็ต (แต่บัญชีเราเล่นได้ปกติ) ลองเข้าเครื่องอื่นก็เป็นเหมือนกันค่ะ
เราสงสัยว่าโดนปิด IG รึป่าว. แต่พอลองเอาบัญชีอื่นค้นหา IG ร้านเราก็ยังมีอยู่ 

มีใครเคยเป็นแบบนี้มั้ยคะ? เราอยากรู้ว่าไอจีร้านเราโดนแบน โดนปิดชั่วคราว ปิดถาวร หรือโดนอะไร
แล้วเรามีโอกาสจะกลับไปเล่นไอจีร้านได้อีกมั้ย เราเครียดมากๆ รบกวนผู้รู้ด้วยนะคะ