ย้ายค่ายจาก True มา Ais ไม่ได้สักที?

คือตอนนี้ใช้รายเดือนของ True อยู่ค่ะแต่เมื่อวันเสาร์ไปทำเรื่องย้ายค่ายมา พนักงานทรูก็ให้ชำระค่าบริการแล้วกดย้ายค่ายเพื่อเอารหัสพินให้ แล้วเมื่อวานais ก็ส่งข้อความมาว่าย้ายค่ายไม่ผ่านเพราะยังไม่ได้ชำระ ก็เลยโทรไปเช็คกับทางทรู ทรูก็ยืนยันว่าไม่มียอดค้างชำระแล้วเลยโทรไปหา ais ais ก็บอกว่าให้กดขอรหัสพินใหม่วันนี้ พอวันนี้กดทรูก็ส่งข้อความมาอีกว่าค้างชำระ เลยทำให้ย้ายไม่ได้สักที ทรูจะแก้ไขปัญหานี้ยังไงคะ มันเสียเวลา