Shopee Express พนักงานขนส่งสินค้าน้อยหรือครับ?

คือผมสั่งสินค้าแบบ พรีฯ ไปเมื่อเดือน พ.ค. แล้วทีนี้พอมาต้นเดือน มิ.ย. ระบบก็แจ้งว่า ทางร้านค้าได้จัดส่งให้เรียบร้อยแล้ว จนวันที่ 2 มิ.ย. ที่ผ่านมา ผมเข้าไปเช็คในแอปชอปปี ก็ขึ้นสถานะว่า กำลังนำส่งพัสดุของคุณ ผมก็คิดว่า คงได้รับแล้วภายในวันนั้น .. ผ่านไปซักพักก็มีพนักงานโทรเข้ามาจริง ถามว่า จะมีของมาส่ง บ้านเลขที่นี้ๆ อยู่ตรงไหนหรอครับ .. ผมก็บอกเค้าไปว่าอยู่ตรงไหน .. พนักงานตอบกลับมาประมาณว่า มันคนละเส้นทางกะที่เค้ามาส่งของเลย เป็นพรุ่งนี้ได้มั้ยครับ จะมีรถอีกคันเอาไปส่ง .. ผมก็ถามย้ำเลยว่าพรุ่งนี้แน่ป่าวครับ เพราะ วันรุ่งขึ้น (3 มิ.ย.) ตรงกะวันหยุดด้วย ผมไม่แน่ใจว่าเค้าจะจัดส่งรึเปล่า .. เจ้าหน้าที่ก็ตอบว่า จัดส่งครับ .. พอผมเข้าไปเช็คในชอปปีใหม่อีกที มันก็ขึ้นในระบบว่า การจัดส่งถูกระงับ เนื่องจาก ผู้รับขอกำหนดเวลาจัดส่งใหม่ แล้วพอถัดมาอีกตอนบ่าย ในระบบก็ขึ้นสถานะว่า พัสดุถูกจัดส่งถึงสาขาปลายทางอีกครั้ง
.
.
จนวันนี้ วันที่ 7 มิ.ย. ในระบบ ก็ยังขึ้นว่า สินค้าผม ยังอยู่ที่สาขาปลายทางอยู่เลยครับ เลยไม่เข้าใจว่า ทาง Shopee Express เค้าไม่รีบจัดส่งของให้ลูกค้าต่อหรอครับ หรือผมต้องไปกำหนดวันจัดส่งใหม่เอง? แล้วที่พนักงานบอกว่า เดี๋ยววันรุ่งขึ้น (3มิ.ย.) จะไปจัดส่งแน่นอนคืออะไรครับ? หรือผมต้องรอลุ้น ให้มีคนในละแวกบ้านผม สั่งสินค้าที่ดำเนินการจัดส่งโดย Shopee Express เยอะๆก่อน ถึงจะคุ้มกับการมาส่ง ในละแวกพื้นที่นั้นๆ ครับ .. 
.
ถ้ายังงั้น ผมสามารถไปรับของเองที่สาขาปลายทางที่ว่าได้มั้ยครับ?