โน๊ตบุ๊คเปิดไม่ติด

สวัสดีค่ะ คือเรามีปัญหาอยากให้ช่วย โน๊ตบุ๊คเราเปิดไม่ติดเลยค่ะ เล่าย้อนกลับไปเมื่อวานเราเห็นโน๊ตบุ๊คมันอืดไปเลยกดรีสตาร์ทแล้วเผลอพับปิดหน้าจอ พอเปิดมาหน้าจอก็ดับแล้วค่ะ 

[สภาพก็อย่างนี้แหละค่ะ]

ขอความกรุณาคนที่รู้ด้วยนะคะ