รีเซ็ตโน๊ตบุ๊คแล้วขึ้นจอฟ้าระหว่างรีเซ็ต

คือผมไปซื้อโน๊ตบุ๊คมือ2มาครับ แล้วมีโปรแกรมติดมาผมเลยรีเซ็ต พอรีเซ็ตได้สักพักมาถึงหน้าติดตั้งวินโดวส์ลงได้65% ขึ้นจอฟ้าไม่หยุดเลยครับ มันเป็นอะไรแล้วต้องทำยังไงดีครับ