"ทรู" ทำแบบนี้ก็ได้หรอ?

เขาเรื่องเลยละกัน คือเราใช้ทรูรายเดือนโปร200/ด เราได้โปรนี้ตอนที่ไปยกเลิกเบอร์ทรูรายเดือน ทางทรูช้อปได้เสนอโปรนี้ให้เราเพื่อแลกกับการไม่ยกเลิกรายเดือน พอใช้ไปสักพักทางทรูได้เปลี่ยนโปรให้เราเป็น349บ/ด โดยที่ไม่แจ้งเราก่อนเลย พอเราโทรไปถาม พนักถามเรากลับว่า"รู้ตัวตอนไหน"พีคมาก แล้วทางทรูก็บอกกับเราว่าเดียวโทรไปกลับไปแจ้งรายละเอียดนะคะ จนตอนนี้ก็ยังเงียบหาย