สั่งของจากอาลีบาบาขึ้นให้เรายินยันรับสินค้า แต่เรายังไม่ได้ของ

ตามหัวข้อเลยค่ะ เราสั่งโทรศัพท์จากอาลีบาบา มันขึ้นในระบบว่าให้ยืนยันรับ แต่เรายังไม่ได้รับของเลยค่ะ มีเขียนว่า กำลังยืนยันการส่งมอบ (ระบบตรวจพบว่ายังไม่มีการส่งมอบสินค้าให้กับผู้ซื้อ 15 วันหลังจากจัดส่งสินค้าจึงล่าช้า ถ้าคุณได้รับสินค้าทั้งหมดแล้ว คลิก "ยืนยันการรับ" เพื่อปิดคำสั่งซื้อ)  แล้วนานแล้วด้วย ไม่เคยสั่งของจากอาลีบาบา ภาษาอังกฤษก็ไม่แข็งแรง พอไปถามคนขาย เขาก็แคปจอมาให้ดู สินค้าขึ้นว่า Consignment received at the PostNL Acceptance Centre หมายความว่ายังไงคะ?? แล้วเราต้องจ้างชิปปิ้งไปเอาของให้แทนหรือเปล่าคะ?? 

ปล.เราให้ที่อยู่ไปอยู่นะคะ ชื่อ เบอร์โทร บ้านเลขที่